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    金正昆谈礼仪之礼品礼仪

    武汉君悦礼品 / 2010-04-14
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    金正昆谈礼仪之礼品礼仪
     
     武汉君悦礼品
     
     
      内容简介
    大节小节年年过迎来送往天天有小小礼品不能少左看看?#39029;?#30597;大小礼品堆成山可是礼到用时方恨少一到过节就犯愁亲戚朋?#36873;?#21516;事一个都不能少
    进商场逛市场左?#35805;?#21491;?#35805;?#28385;头大汗腿发软满心欢喜提着礼品?#22336;?#38590;亲戚朋?#36873;?#21516;事送礼有别
    小小礼品大难题不过不用愁金教授为您支招礼品礼仪娓娓道来让礼品为您的社交生活锦上添花
    全文
    大家好今天我们继续来谈论交际礼仪的问题本讲要跟同志们谈一谈关于礼品在日常生活中我们每个人不管你年龄大小不管你从事什么样的行业我想礼品的问题都是我们必须面对的那么谈到礼品大概有两个问题我们不能回避第一在日常交往中需要礼品吗?#27426;?#35328;之就是礼品的定位我们有人认为在日常交往中礼多人不怪?#33151;?#20309;人打交道空着手不合适但是还有另外一些同志认为礼品是一种极端的?#38382;?#20027;义甚至?#34892;?#20266;做作腐败别人的意思所以我们在谈到礼品第一个问题要讲到需不需要礼品如果我们的回答是需要的话马上就会出现第二个问题就是在日常交往中怎样选择适合自己的礼品这两个问题恐怕是我们今天要谈的主要问题了第一我想跟同志们讲一讲礼品的定位我记得在17世纪有一位著名的西班牙礼仪专家她叫伊丽莎白她讲了一句话她说“礼品是人际交往的通行证”?#27426;?#35328;之她认为在人和人打交道的时候礼品是不可或缺的东西对她这个说法我表示赞同当然我想进一步来说我们在日常交往中选择礼品要明白它的定位就是你把礼品看作是做什么用的我注意到?#34892;?#21516;志定位不太准确有一次我有一个学生他联系到欧洲某国去读书那个国?#19994;?#26102;签证比较难下来他首先请我写了一个推荐信老师给学生写推荐信我写得也非常认真完了以后聊天的时候他问我到那个国家有什么注意事项我就谈了一些注意事项他顺嘴问了一个问题他?#30340;?#20010;国家的什么人你认识吗我认识然后过两天又来找我了一见面就非常神秘地塞给我一个包我问他这什么介绍信资料这么厚啊我以为他给我什么资料来着他告诉我三万块钱我说干嘛的他?#30340;?#24110;我把签证拿下来这三万就是你的了我当时跟他说实话我说君子爱财取之有道钱这个东西是个好东西但是这个来的不明?#35805;ף?#19981;合适我说我跟你说个难听的话如果你跟金老师讲需要写个推荐信甚至给某人主管的教授或者学者写封信都是可以的我还跟他真认识再说个实话可能我写封信还真起一点点作用但是你这样一说我就不能干了我说换一步讲假定你要到那个地方留学成功读了一个硕士读了一个博士回来你来看老师给老师带点小礼物那是说得过去的实际上他没有把礼品搞清在我眼里人和人打交道礼品是什么位置呢是纪念品企业和企业打交道礼品是什么位置呢宣传品比如我听说我们这里有酒店的公关经理你那个酒店跟外人打交道你代表你这个酒店比如我们举个例子比如?#26412;?#39277;店钓鱼台国宾馆这样的酒店我去搞公关营销活动我送的礼品实际上是提高我企业的知名度推广我企业形象所以它的作用就是宣传品但是人和人打交道它不是宣传品它是纪念品在我印象中我收到的最好的学生送的礼物我中学老师也当过大学老师也当过现在还在做我收到的最好礼物是什么呢某年一个班毕业班长来看我?#36947;?#24072;我们毕业了我?#30340;?#23601;是后会有期了还说了一些?#25512;?#35805;什么“苟?#36824;?#27595;相忘”话说完了班长给我讲?#36947;?#24072;我们给你准备了一个礼品我说谢谢打开一看是个什么呢是个签名本很简单的一个本子那个本子差?#27426;?#23601;是三四块钱的本子有那么四五十页每个同学都给我贴了一张他们本人的照片照片造型各异不是那个大头照有站的有坐的还有在铺上跟我伸舌头的还有一个指头指过来的反正孩子调皮捣蛋的样子活灵活现而且每个人亲?#26159;?#21517;最后就是他们每个人送给金老师一句话当然说的很孩子话什么金老师越老越年轻啊金老师更帅金老师永远是我老师诸如此类我那天讲这个我不是说假话在我眼里这种礼物是最对我路子它能够让我睹物思人即便10年20年之后一翻起这本纪念册就想起我走过的时光想起我那些可爱的学生它是纪念品你说孩子给我宣传他有什么宣传的他没什么宣传的但是企业公关活动那个礼品就是宣传品在我眼里礼品是日常交往中一个必不可少的需要你理智面对的环节注意我用的词理智的面对的环节就是你不能弄巧成拙你送礼物结果把人家给得罪了那就麻烦了礼仪上它有个词它叫“入乡随俗”所以一个真正有良好教育的人一个真正有良好教育的人一个真正见多识广的人他应该明白交往以对方为?#34892;ġ?#22312;讲礼仪的时候我反复强调一个概念叫“换位思考”什么意思呢就是你送给别人的礼品应该是对方所需要的当然这个有个量力而行的问题还有一个合情合理合法的问题不是说要什么就给什么但是至少你要明白你送的礼物不应该是对方所厌恶的或者拒绝的这是个常识所以我在讲人际交往?#24615;?#32463;有一个最重要的原则第一讲第二讲就要跟同志们讲过就是要换位思考怎么换位思考交往以对方为?#34892;ģ?#24744;别觉得您这是好货人家喜欢那才是好东西所以这个我第一个问题我来讲讲礼品的定位简而言之在我眼里人际交往尤其私人交往的礼品它是纪念品而企业间往来的礼品现在是个市场经济的社会商业社会企业往来?#25214;捣保?#37027;么企业往来的礼品那就是宣传品这是我想讲的
    第二点我想跟同志们说在日常交往和工作中你选择礼品也好你赠送礼品也好你接受礼品也好这得有个?#36164;?#20320;比如我们举个简单的例子你给别人送礼你至少有这么一条吧“人无我有”这个可能比较好这个?#20202;?#35843;礼品的独特性您别那个弄巧成拙人家送什么你送什么可能有时候恐怕我们?#21152;?#36825;样的感觉你比如举一个例子我有?#27426;危?#24180;轻那时候比较能喝酒当工人出身的当过工人唐山抗震救灾那时候有时候比较?#37327;?#19981;喝点酒挺乏连着干几十个小时的而且比较?#31508;?#23475;怕得关节炎喝酒养成一个喝酒的习惯后来过了四十来岁身体不太好就不太喝了可是我的很多老朋友就是以前跟我当工人待过的朋友都认为我能喝酒而?#19994;?#26102;我们的条件不是太好喝咱们?#26412;?#26368;人民的那个二锅头而且我也喜欢跟人家说我虽然不是?#26412;?#20154;但是我生活在?#26412;?#20063;得维护?#26412;?#30340;产品人家问爱喝什么我就说二锅头这我就比?#31995;?#38665;一到过年过节我家的二锅头都可以开专卖高中低档?#21152;У?#21482;要是我老朋友来就给我拎二锅头一老兄最狠给我拉?#24605;?#20046;一吉普车回来因为那天跟我讲那天二锅头打折了干脆把一年的给你买来吧五六十瓶我有一条我想告诉他但是我也不好意思就是我已经早就不喝酒了所以我是望酒兴叹那有时候如果是这个问题不注意很麻?#24120;?#27604;如我上次课讲了过中秋节流行送月饼那人家送了你就别再送了有时候可能我们有的同志?#21152;?#20307;会到过年过节有的东西都可以开专卖没意思了?#30340;?#21548;点你的成本和效益来讲比较就比?#21916;?#20154;家可能记不住不稀罕你了所以这个事要讲一讲礼品送东西要有个?#36164;?#30340;问题我刚才讲了交往以对方为?#34892;ģ?#36825;个路子你得明白有一次我到国外去参加一个活动春节回不来我老婆还是比较心细她给我打电话她?#30340;?#26149;节回不来爹妈那儿怎么办我爹妈在上海我?#30340;?#33021;不能代表去看看爹妈啊她说我不行我的公司在国外有一个活动春节那几天我正好在韩国呢我?#30340;?#24590;么办她?#30340;?#21681;给爹妈送点礼品吧我说行啊我老婆很聪明我老婆?#30340;?#20204;讲礼仪的我就不瞎?#28982;?#20102;你看这样你说我买你说什么东西好我就给你买什么就行了把这个皮球踢给我了我?#30340;?#25104;这样吧你就听我的第一给我娘到?#26412;?#30340;好一点的商场去买一条雪莲羊绒围巾要红的要宽大一点的因为我们家老太太比较胖个子比较大给她弄宽大一点的显得比较富态她?#30340;?#20320;爹呢我爹排第二?#35805;?#25105;爹买什么我爹你就给他到米老鼠唐老鸭那种儿童专柜买一双手套滑雪手套大点儿就行了因为老人家年龄大了今年八十五六岁了走路不太利索身体挺好天冷给他买一个大手套给他我老婆就在这边乐?#30340;?#20080;什么不行你买米老鼠唐老鸭我?#30340;?#21035;管你就去买这玩意我有经验过了一天又给打电话?#36947;?#20844;今儿周末我给你买了我说觉得有点不够意思我说什么不够意思她说手套不到100来块羊绒围巾碰上打折不到200来块加起来300她?#30340;?#20063;不常给爹妈送东西这玩意你给人家送这么点东西合?#20107;w?#25105;这儿?#22791;?#24590;么样啊咱怎么样也得送个上千的礼物吧我?#30340;?#19981;明白老人他对孩子来讲他是别无所求只要孩子惦?#20146;?#20182;比什么都强不是说礼重人不怪而是有礼就不怪我记得我小的时候有一次是64年65年我那时候56岁被爹爹抱着跑到天安门看国庆去了正好是到另外一个小朋友家里玩儿人家给了我几块糖那时候糖也是好东西舍不得吃我爹举着我看天安门城楼上的毛主席刘主席呢我也想回报我爹一下就把小朋友给我的糖据我妈举报那糖纸已经掉了在小口袋里跟土泥小玩具混为一谈都肮脏不堪了就给我爹吃我爹不仅毫不犹豫地吃了而?#19968;?#21741;了后来我问他这个事他?#30340;?#26159;当时我的感觉就是孩子长大了有那种感觉恐怕当过父母的?#21152;?#36825;种感觉当爷爷奶奶的也有这种感觉孩子惦?#20146;?#20320;我经常跟我学生讲回家的时候给爸爸妈妈带点小东西不?#27426;?#35201;贵要有那个意思?#24471;?#20320;的心中想着他孩子懂事了这是个好东西我说这是第一爹妈不?#27426;?#35201;你钱老人家离退休的钱够花另外你给他他也不花倒过来还花给你别来回倒腾第二我为什么选择一个羊绒衫为什么选一个手套这就是我说的那个换位思考问题我们讲个心理学的常识人是有表现欲的每个人?#21152;?#33258;?#39029;?#29616;的欲望你男孩?#21491;?#22909;女孩?#21491;?#22909;老人家也好小朋友也好他快乐不快乐他幸福不幸福啊有的时候他往往缺少自信他希望让别人说比如一个女孩子她有一个男朋友给她买高档的跑车给她送名贵的珠宝还给她送豪宅其实要折磨她很容易就是不让她说憋死她女孩子快乐不快乐有的时候是别人说的比如她戴漂亮的首饰不管贵不贵她的同事们就讲哇你的首饰好漂亮啊她就很高兴谁买的男朋友买的哇你男朋友好疼你啊她特别高兴人有这种被别人肯定的欲望某一位心理学家讲人是被别人肯定的你的成功你的失败你的快乐你的幸福乃至你的不幸实际上是往往人家说什么你就当什么所以我就跟我老婆说我跟你倒过来说我妈妈今年七十多岁七十四五了老太太高大挺胖两鬓如霜头发花白的基本上都白透了前面有点花白你给她围一个红色羊绒围巾特别醒目所以这个?#35805;?#20687;老太太围红围巾大城市有?#34892;?#22478;市不太多反正我们上海的那个社区我注意到就少?#35805;?#37117;围深色的我娘基本是没有我给她弄这么个围巾去她必围她过年过节一出来比如春节出来人家一看就会说啊金妈妈你这个围巾很漂亮啊哪儿买的她肯定不说他儿子买的说儿?#22791;?#20080;的?#24471;?#20799;?#22791;?#23389;顺她老人要的就是这个妻贤?#26377;?#23478;庭和?#24120;?#36825;个是老人最成功的感觉我老爸身体挺好啊但是犯老年人一个短处就是腿脚不利索了老是走路不利索了走路他蹭这个蹭蹭戴一个米老鼠唐老鸭的手套那是比较醒目的老爸当过兵走路腰板倒挺直肯定有人问说金爷爷你的手套怎么这样啊他也不会说我们买的没准说孙子买的?#24471;?#23567;朋友多懂事啊这种礼品效益是比300块钱本身要重得多我曾经开过玩笑我说我给我爹我娘买副白金磁疗鞋垫是无效的哪怕这个磁疗鞋垫8000块钱你明白吗别人看不见看不见包子有肉有时候还真得放在褶上我家老人家都很健康很聪明不傻的他不至于见到人说有?#20013;?#22443;很好白金的你们见过吗看看不可能他不知道没有满足他自?#39029;?#29616;的需要所以这样的问题我想跟同志们说
    接下来我们就要讲在日常交往工作中赠送礼品需要考虑的几个问题我们专业讲法叫做5W规则我现在只讲送一会儿我再讲讲礼品的接受因为礼品是两个问题一个是送一个是接受我现在重点讲的是送赠送礼品从礼仪的角度来讲我们现在比较标准的说法叫做“5W规则”这“5W规则”是什么意思呢就是在选择赠送礼品的时候需要注意的五个词那么这五个词第一个字母英文来描述都是W所以我们把它简称叫做“5W规则”
    第一个W送给谁?#27426;?#35328;之就是受赠的对象比如那?#20174;行?#22269;?#39029;?#20110;宗教信仰和民族习惯的讲究礼品是?#35805;?#19981;能够送给对方的老婆的配偶的某些国家因为宗教信仰和民族习惯的问题他有点重男轻女他?#35805;?#24615;的交往是男人去社交女人参与社交的机会很少他?#35805;?#24615;社交的习惯礼品是送给男人的不能送给女人那有时候就很麻?#24120;?#22914;果人家这个国家不能够送给异性礼物不能给女人送礼物这个礼物就很麻烦了其实我们中国人要会送礼物的比如我就这个习惯我到您家去如果您在谈恋爱刚刚结婚还没有孩子我是男人我这个交往对象也是男同志我?#35805;?#30340;礼品往往是送一个女孩子喜欢的礼品明白我的意思吗比如我送她一瓶香水或者送她一个印?#21697;?#24120;精美的画册女孩子爱看画册比如服饰时装展风景画这样大的画册我给这个帅哥我也不用说假道于人让他去送给别人他不?#27426;?#35828;我送的没准儿他说他送的因为这个是比较对路的如果他们有孩子了最省事东西就?#21069;?#36825;个礼品以小朋友为受众对象当然如果他们家有老人特别老人年纪比较大的话那么我们以老人为对象这样的话?#28304;?#27426;喜成本最低效益最高可是我刚才说的那些某些国家那是不能给老婆送东西的你就不能送你就要考虑礼品的差异性再比如举个例子中国人送礼品有的时候?#35805;?#24456;少有人考虑数目的问题数目有的时候多多益善我那天跟一个同志讲了我?#30340;?#22914;果足够聪明的话你要?#20146;?#27611;主席那句话要凡事抓主要矛盾凡主要矛盾掌握主要矛盾方面就是要重点突出比如我们有时候就跟爸爸给孩子东西似的多多益善一会儿给个这个一会儿给个那个一会儿给个那个其实效益不好我再打个比方比如中国人送礼数目讲究有时候非常多我们知道日本韩国朝鲜乃至我们自己同胞一些地区比如港澳地区他们都不太喜欢“四”这个数目因为“四”这个数目在当地语言当中日语韩语或者粤语当中发音港澳地区讲粤语他的发音就是“死”的意思他们从风俗的角度来讲他们叫“讨口彩”觉得不吉利比如?#26412;?#20154;送花经常送剑兰剑兰高高的剑兰宝剑的“剑”兰花的“兰”剑兰高高的这个港澳地区包括广东不喜欢剑兰尤其患病的人或者老人不送剑兰因为它的发音你想想“见难”见不着了茉莉花我们江浙一带很喜欢唱情歌呢好?#27426;?#33545;莉花都唱到申奥的地方去了但是茉莉港澳也不喜欢因为茉莉你要讨口彩是“没利”茉莉啊“没利”你这个东西不是封建迷信问题它是一个习俗入国问禁入乡随俗那你跟人家打交道你要注意了再比如举一个例子我们?#26412;?#22320;区我记得我第一讲就讲了我们?#26412;?#22320;区人很喜欢菊花陶渊明就开始讲了“风霜高洁”?#21069;ɣ?#25105;们?#26412;?#24066;的市花两种月季和菊我刚才讲了我们在座的很多公司的很多酒店的同志你?#27426;?#26377;数西方人见?#21496;?#33457;晦气之深在欧美国家菊花死人专用把它叫做葬礼之花你信吗美国一个老板欧洲一个巨商住到你酒店你给他?#32771;?#37324;插一束菊花他撞鬼了用咱们的话说他住到八宝山去了实际上就是你送礼物第一个你要注意的什么就是WHO送给谁第一个W就是送给谁
    第二送什么送给谁的问题确定之后就会有第二个问题送什么?#35805;?#26469;讲站在送什么这个角度来说我们有下面几个问题要说第一要考虑你赠送的礼品的时尚性或者我们也可以叫做时效性什么意思呢就是你送人家的东西应该是现在此时此刻比较流行的那东西要过?#24605;?#20102;你有意思吗比如那天有一个同志给我寄了个贺卡其实贺卡也是个礼品注意这是2005年元旦他给我寄一个贺卡他大概是废物利用还是考虑或者搞错了我不知道把贺卡我倒认真了咱说实话咱还想兑奖呢那个抽奖号咱看看一看是2001年的总有被人冷落的感觉所以你?#27426;?#35201;注意时尚性和时效性我的意思不是让你多花钱就是你别过季了这很重要现在已经很暖和了你给人送一个防寒服除非这个人得伤寒了否则这个时候谁穿防寒服?#31354;?#20010;问题?#27426;?#35201;注意这个是我们讲的送什么要考虑的第一个问题第二个问题我刚才强调的注意独特性讲三句话“人无我有”人家没的我有“人有我优”人家有的我的货比较好这个东西就有意思了你不管是吃的东西也好用的东西也好有的东西它就是质量好你信吗比如?#20202;?#20960;天我到无锡去了我们就讲那个肉骨头无锡讲肉骨头就是排骨酱排骨我说我要带一点回来给老人有朋友就告诉我了三凤桥的比较好我不是给他们做广告我这是顺嘴说说实际上这个比较好的就是“人有我优”因为地儿多了到哪儿都可以买这样买来的就正宗你到西安去你吃羊肉泡馍老孙家羊肉泡就比较好?#21069;ɣ?#23454;际上有一个讲究你买镇江醋北固山的就比较有名实际上有一个品牌意识“人有我优”最后还有一个什么“人优我新”就是你送的东西大家都好?#21152;У?#23601;是要款式啊样式啊功能比较新抓人这个心态最后一点我们再讲送什么的时候还要说什么呢就是要注意便携性什么叫便携性呢就是容易携带我记得有一次我们讲年节礼品的时候也举了类似的例子你本地客人你有时候重点轻点有时候倒?#35805;?#20107;外地客人有时候礼品要重了或者不容易携带就很麻?#22330;?#25105;记得有一次我?#19979;?#21040;?#26412;?#26469;了朋友们在一块儿聊天老太太可能是年纪大了可能不太介意就顺嘴透露一个信息说要过生日了就被我几个好朋友听到我们从小一块儿长大都挺好的给我?#19979;?#20570;了一个大花?#28023;?#37027;年我记得老太太七十二岁做了一个大花?#28023;?#37117;是好花什么鹤望兰啊一大堆花名花老太太看了高兴坏了走的时候给我提了一个要求我跟?#22791;?#19968;块儿问了我?#30340;?#21834;带点什么回去啊娘说什么都不带就把这盆花带回去就把这个花篮带回去老太太不会说花?#28023;?#23601;说一盆花那很难啊那你想想坐火车那个大花?#28023;?#25105;都?#35805;?#27861;给她运到火车站去我不怕你们笑话?#19979;?#26159;我娘她就提这么一个要求我得满足找一130货车那花?#27721;?#39640;?#35805;?#36735;车后备箱进不去啊结果到了车站检票的时候不是还要过安检吗很麻?#24120;?#20154;家看着我笑有人认识我说金教授你这是什么货我?#30340;?#24819;办法让我过去你可别?#35805;?#26816;把这个花给我检掉了人家挺?#23637;?#30340;检还是给检过春节不检不行有规定挺别扭的好几个人给帮忙给检了就这样的话那个花篮到车厢里去也几乎损失了?#35805;?#19979;了车之后还剩几朵我就不知道了不容易带这是我们讲的第二个点要注意送什么What
    第三Where在什么地方送第三个W在什么地方送赠送礼品有的时候你得要考虑场合比如公务交往的礼品?#35805;?#24212;该在办公地点送以示郑重其事公事公办?#21069;伞?#25105;们有的公司?#36164;欢ԣ?#20844;务交往礼品给你拐弯抹角拿家里来好像做贼似的不登大雅之堂你要没干坏事实你要没犯纪律有什么?#27426;ԣ?#20844;事公办非常正规的感觉有一次到一个单位开会去我走的时候一个同志告诉我金教授该装的东西都给你装到后备箱里去了给我吓一跳到现在我不知道他怎么把我后备箱干开的那又不好意思问其实也没有什么东西就是?#27426;?#23459;传材料还有两瓶他们自己生产的液体饮料加起来也不到50块钱那你就说金教授请你品尝当面尝尝也挺好公务交往我们是客人试尝是可以的不犯事层次不够公务交往礼品是在办公地点送的倒过来说私人社交的礼品?#27426;?#35201;在私人交往的地方送以示公私有别有一次我远方一个亲戚来了老家的东西带了?#27426;ѣ?#32473;带了十斤?#29359;?#33756;大概找我也不好找就打?#35805;?#25179;到我办公室去了被人家楼下的同志给赶出去了这里不准卖菜搞得他还挺不高兴我西服革履的我是卖菜的吗他穿西装来的但是?#29359;?#33756;的味道挺重人家认为他贩卖推销因为他刚下了飞机拎着旅行箱拎着?#27426;?#33756;半斤?#35805;?#21322;斤?#35805;?#20320;想10斤20多包挺显眼的这个很麻?#24120;?#32780;且搞的我哭笑不得最后我给他讲一个笑话我?#30340;?#36825;个10包20包拿到我这儿来倒也没啥不得了的如果你拿的是酒就有腐败我的?#21491;?#20102;你拿这个来没有腐败我的?#21491;ɣ?#20294;是这20来包我总得给我的同事?#22336;?#21543;看见了见面分?#35805;?#23454;际上我少吃多少我说的是笑话我挺不高兴的这个拿我家我不就全包圆了吗所以这个私人交往礼品拿到家里去这个是公私有别的第三是在什么地点送这个你要考虑到否则你敷衍人家
    第四什么时间送When什么时间送第四个W什么时间送那么?#35805;?#30340;讲法做客人的时候或者做主人的时候送礼品考虑不太一样比如我现在是客人我到您家去做客我去拜访您?#35805;?#30340;规则拜访别人时礼品应该在见面之初拿出来这叫登门有礼它有什么好处呢它第一容易给别人一个良好的开始的印象你对人家重视不是人家非你这个礼物就不活了你表示重视你把人?#19994;?#22238;事礼品最重要的作用就是重视礼仪这个字“礼”的意思就是尊重见了面把礼品拿出来表示对人家的重?#21360;?#36824;有个好处呢它容易有一个良好的过程比如举一个例子我到您家去了我给您带了一瓶五粮液酒开玩笑呢朋友我到您家给你带了一瓶五粮液酒在你家怎么也得换瓶剑南?#27721;?#21917;吧走的时候才把五粮液拿出来了走了之后那个?#21496;?#36319;老婆说有点对不起老金你看人家给咱拿的五粮?#28023;?#21681;给人家喝二锅头明白我的意思吗它其实是一个互动的问题它是一个互动的问题礼品上讲“来而不往非礼也”它有一个对等的问题所以客人去的时候是先拿出来而主人待客的时候是倒过来的主人?#35805;?#26159;在客人告辞的时候送礼比如外地的客人?#35805;?#25105;们在临行前夜送比如我老爸今儿要回上海了他明天走我今天晚?#20808;?#36865;什么意思我给老爸一个收拾打包的机会有同志不太会做这个事上火车上飞机之前才拿出来一大堆容易丢还不好带?#35805;?#22806;地的客人你是临行前送走之前送本地?#33151;司?#26159;人家告辞的时候拿出来公务礼品公司企业送的礼品什么时候送?#35805;?#26159;两个情况第一主管领导会见对方时主管领导会见对方时比如我到你公司去你董事长跟我见个面董事长把礼品拿出来这等于是公司向我送礼你一个部门经理拿出来等于你这个部门向我送礼层次差远了还有什么呢告别宴会上送这个是外事礼仪?#35805;?#22312;告别宴会上送它算一个结束曲来的时候你送走的是我们送善始善终什么时间送最后一个问题如何送这如何送我想讲?#25945;?#31532;一条但凡有可能的话礼品我们需要亲自赠送礼品有三个寄送方法第一是自己送第二是托人送第三是寄送寄过去但凡有可能礼品要亲送而且有一个规矩就是公务活动就是公司企业政府部门打交道这个礼品最好是由单位主管领导亲送我刚才讲了这样可以提升礼品的?#23059;?#25105;走的时候你让你的秘书或者工作人员给我塞过来好像贼似的你董事长总经理亲自给我赠送?#24471;?#25105;是你公司的客人而且受到你领导高层的重视礼仪上叫“礼宾对等”这是一种接待?#23059;?#36824;有一点我们在国际交往中和对外交往?#34892;?#35201;注意送给外国客人的礼品?#35805;?#38656;要包?#21834;?#36807;去我们国人不太在乎这个问题有的很好的东西拿马粪纸盒一装拿报纸一裹拿塑料带一给像便衣接头似的这个有点会使礼品档次上受点影响在比较可能的情况下我们送给外人的礼品我们主张要加以包?#21834;?
    下面有一个小问题我想用几?#31181;?#26102;间跟同志们说就是我们要接受礼品要需要注意什么接受礼品恐怕有以下三个点需要注意第一个点就是要落落大方能接受你就接受了别?#25226;?#33948;不要不要不要拿下拿下拿下一个跑一个追?#21069;ɣ?#36825;个虚伪了如果自己觉得没有犯禁没有犯党纪国法没有犯外事纪律没有影响到两方的人际关系可以接受就接受了却之不恭但是如果?#34892;?#31036;品是不能够接受的当即要?#24471;?#21407;因不好意思这个你送我的礼品我非常?#34892;?#20294;是我们公司有规定在公务往来中是不能收受礼品尤其不能收受现金和有价证券谢谢你的好意请您拿回去您跟人家说清楚了你别后来委托别人转赠万一那?#19968;?#32473;迷了呢你把那个?#19968;?#39554;?#27426;٣?#20854;实有时候也不必要因为国家不同社会不同企业不同它讲究不太一样所以这个事你要注意这是第一你是要落落大方第二要表示?#34892;?#34920;示?#34892;?#25105;们?#35805;?#26159;有这么几个点第一个点就是如果你在当场接受别人礼品的话你最好口头上表示?#34892;?#35874;谢你的好意?#34892;?#20102;这个话要说的比如必要的话还要和对方握手道谢第二表示?#34892;?#23601;是要欣赏对方的礼品比如我给我老婆送一条围巾我想我老婆但凡聪明的话她会立刻把这个围巾从袋里拿出来什么事都不干了我?#36947;?#23110;我给你送个礼物她不会说你等着我看报去电视连续剧看完再说我做饭呢这影响革命情绪我重视你你不重视我我相信她但凡聪明的话她会把手下的事都停下来立刻把包装打开把围巾围在脖子上然后再说老公这正是我需要的围巾太好看了我下次再买而且买得更大也有的同志不会说哎?#21073;?#36825;个难看死了老土一辈子不再给她买了来而不往非礼也你不重视我这个你要注意要?#34892;?#36890;过欣赏礼品来?#34892;?#20687;外国?#21496;?#24456;重视这个他送礼品?#35805;?#35201;打开包装看一看如果是别人寄来的礼物或者是很大的商务活动公关礼品有的不方便看不方便道谢事后可?#28304;?#20010;电话或者写封信跟对方说一声你的礼品我很欣赏你的礼品正放在我的案头说一声可能的情况下在把对方送的礼品给它带上
    比如我举个例子我谈恋爱这条领带假定是我女朋友送我的领带假定她是昨天送我的我今天和她约会我什么都不说我重视她吗我爱她吗我就不说我就把这个领带围上大家明白我的意思吗?#31354;~得?#25105;?#34892;?#22905;我重视她非常好的一种做法那么第三点我们讲的在接受礼品时要注意的一个问题?#35805;?#32780;论赠送礼品属于一种私人交往尤其是个人中往来私人交往所以你要注意在外人面前你要低调一些不要张牙舞爪地去说这是谁送我的?#21073;?#36825;个是谁给我的人家问可以讲的没有必要不要去招摇这恐怕也是做人的一个常识我想讲的就是这些特别要说的就是作为低调来讲这个礼品没有特殊原因不要转赠别人比方我送给你的领带我送给我女朋友的领带被她给她弟弟了我很挫火这个不合适啊你送给我的领带就是我围的我要不喜欢我宁可不围我也不能随便转给别人去这个也是非常重要的当然你要把它当破烂给卖?#21496;?#40635;烦了金教授好心好意地把自己写的一本书认为最好的一本书给你了而?#20202;?#20102;名了过两天在垃圾收购站见了气死是不是?#31354;?#26159;毁我所以这个你善后的事你要做的事今天我们讲的礼品重点是讲如何送给别人礼品同时也讲如何接受别人的礼品谢谢电视机前的观众和现场的观众
     

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